Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej profidesk.pl, zwanej dalej „Stroną”, zarządzanej przez Wydawnictwo Draco Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Rakowicka 15A/U2, 31-511 Kraków, NIP: 676 248 06 51, KRS: 0000527958, zwane dalej „Administratorem”.

1.2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Administrator zbiera następujące dane osobowe użytkowników:

Imię i nazwisko: wymagane do identyfikacji użytkownika oraz personalizacji usług.
Adres e-mail: używany do komunikacji z użytkownikiem, w tym do wysyłania powiadomień i informacji związanych z działaniem Strony.
Numer telefonu: wykorzystywany do kontaktu w sprawach wymagających szybkiej reakcji.

3. Cele przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

zawarcia i wykonania umowy - na podstawie art. 6 ust.1 lit. b RODO - w tym umowy mające za przedmiot nasze produkty lub usługi, obejmujące w szczególności świadczenie usług edukacyjnych: umożliwienie dostępu do multimedialnych podręczników i ćwiczeń, zarządzanie kontem użytkownika, umożliwienie interakcji z materiałami dydaktycznymi.
wypełnienia obowiązków prawnych np. podatkowych i przechowywania dokumentacji

- na podstawie art. 6 ust.1 lit. c RODO;

wynikających z prawnie uzasadnionego interesu – na podstawie art. 6 ust.1 lit. f RODO

– w tym w celu:

a) Komunikacja z użytkownikami: odpowiadanie na zapytania, informowanie o zmianach w regulaminie lub polityce prywatności, wysyłanie newsletterów (jeśli użytkownik wyraził zgodę).

b) Analiza i statystyki: zbieranie danych na temat korzystania ze Strony w celu jej optymalizacji i poprawy funkcjonalności.

c) Bezpieczeństwo: monitorowanie działań na Stronie w celu zapobiegania nadużyciom i zapewnienia bezpieczeństwa danych użytkowników.

informowania o ofercie za pomocą środków komunikacji elektronicznej (e-mail, sms) lub telefonicznie - na podstawie udzielonej zgody tj. art. 6 ust.1 lit. a RODO.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

4.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych.
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – konieczność przetwarzania danych do wykonania umowy, której stroną jest użytkownik.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – konieczność wypełnienia obowiązków prawnych.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora, taki jak analiza i statystyki oraz zapewnienie bezpieczeństwa Strony.

5. Odbiorcy danych

5.1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT dla Administratora, w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony.
Podmiotom świadczącym usługi analityczne i marketingowe, w celu analizy ruchu na Stronie i optymalizacji działań marketingowych.
Organom ścigania, sądom i innym organom administracji publicznej, w przypadku obowiązku prawnego wynikającego z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

6.1. Dane osobowe użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Okres przechowywania danych

7.1. Jeżeli podstawą przetwarzania jest umowa - dane przechowywane są przez okres przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej wymagany przepisami, a jeżeli umowa dotyczy jedynie prowadzenia konta – do czasu usunięcia konta; w każdym jednak wypadku nie krócej niż przez czas trwania postępowań w celu realizacji roszczeń lub obrony przed nimi.

7.2. Jeżeli podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes – dane przechowywane są do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.

7.3. Jeżeli podstawę przetwarzania danych stanowi zgoda - dane przechowywane są do czasu jej wycofania.

7.4. Jeżeli w przypadkach, o których mowa w pkt 7.2. i 7.3. przepisy określają czas przez jaki przechowywane mają być dane

8. Prawa użytkowników

8.1. Użytkownikom przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych: użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy jego dane są przetwarzane oraz uzyskać dostęp do tych danych.
Prawo do sprostowania danych: użytkownik ma prawo żądać sprostowania swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych: użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
Prawo do przenoszenia danych: użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz żądać przeniesienia tych danych innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia sprzeciwu: użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prawo do wycofania zgody: użytkownik ma prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8.2. W celu skorzystania z powyższych praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: info@wydawnictwodraco.pl.

9. Cookies i inne technologie

9.1. Przy użyciu plików cookies oraz podobnych technologii (local storage) w sposób automatyczny gromadzone są informacje o aktywności na serwisach internetowych i aplikacjach mobilnych obejmujące logowania oraz czas trwania sesji, co służy monitorowaniu korzystania z naszej oferty, tylko i wyłącznie dla naszych potrzeb statystycznych i poprawy jej jakości oraz funkcjonalności, a także przeciwdziałaniu nadużyciom.

10. Brak automatycznych decyzji

10.1. Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania, wywołujących skutki prawne wobec osób, których dane dotyczą lub w podobny sposób na nią wpływających.

11. Dobrowolność podania danych

11.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia umowy lub pełnego korzystania z oferty

12. Zmiany polityki prywatności

12.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem Strony, co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie.

13. Kontakt

13.1. W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności, użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: info@wydawnictwodraco.pl, telefonicznie pod numerem +48 534 134 050, lub pisemnie na adres siedziby Administratora: Wydawnictwo Draco Sp. z o.o., ul. Rakowicka 15A/U2, 31-511 Kraków. Godziny pracy: Pon. - Pt. 08:00-17:00.